Повышение квалификации для кассиров билетных «Продажа и оформление проездных документов во внутреннем и межгосударственном железнодорожном сообщении» (Базовый курс АСУ «Экспресс»).

Повышение квалификации для кассиров билетных «Продажа и оформление проездных документов во внутреннем и межгосударственном железнодорожном сообщении» (Базовый курс АСУ «Экспресс»).
Количество часов: 160
Форма обучения: дистанционная, очная
Стоимость очной формы обучения: 10 000 рублей
Стоимость дистанционной формы обучения: 7 000 рублей

Программа предназначена для кассиров, не имеющих навыков работы в системе АСУ «Экспресс»-3.

Программа предполагает формирование теоретических знаний и практических навыков для оформления проездных и перевозочных документов через систему АСУ «Экспресс-3» и Интернет

Изучаемые дисциплины:

  • Общие сведения о железнодорожном транспорте
  • Сервис на железнодорожном транспорте
  • Основы психологии и служебная этика
  • Организация пассажирских перевозок
  • Транспортная география. Тарифы и сборы
  • Правила перевозок пассажиров
  • Технология работы билетного кассира
  • Порядок выполнения основных операций в АСУ «Экспресс»
  • Особенности оформления отдельных категорий пассажиров
  • Обеспечение сохранности денежных средств, бланков строгой отчетности и материальных ценностей
  • ПТЭ и инструкции

Подать заявку на обучение

Методическая литература Документы

Новости