Повышение квалификации по профессии «Кассир билетный на железнодородном транспорте» (АСУ «Экспресс»)
Количество часов: 80
Форма обучения:
заочная, очная, очно-заочная
Программа предназначена для кассиров билетных на железнодорожном транспорте, имеющих опыт работы в системе АСУ «Экспресс-3» более 3-х лет.
В процессе обучения слушатели знакомятся со сведениями о новой технике и технологиях в дальнем следовании, действующими нормативными актами, инструктивными и аналитическими материалами Министерства транспорта РФ, ОАО «РЖД».
Изучаемые дисциплины:
- Транспортная география
- Организация пассажирских перевозок
- Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа
- Особенности выполнения основных операций в АСУ «Экспресс»
- Особенности оформления отдельных категорий пассажиров
- Основы психологии и служебная этика
- ПТЭ и инструкции
- Охрана труда