Повышение квалификации по профессии «Кассир билетный на железнодорожном транспорте» (работа в стационарной кассе)
Количество часов: 60
Форма обучения:
заочная, очная, очно-заочная
Программа предназначена для стационарных кассиров пригородного сообщения, имеющих опыт работы более 3-х лет.
В процессе обучения слушатели знакомятся со сведениями о новой технике и технологиях в пригородном сообщении, действующими нормативными актами, инструктивными и аналитическими материалами Министерства транспорта РФ, ОАО «РЖД».
Изучаемые дисциплины:
- Охрана труда
- Организация пассажирских перевозок
- Нормативные документы на железнодорожном транспорте
- Пассажирские железнодорожные тарифы и сборы, тарифные расстояния
- Контрольно-кассовая техника
- Организация работы билетных кассиров
- Проезд работников ОАО «РЖД»
- Проезд граждан льготных категорий федерального уровня (получателей социальных услуг и вне набора социальных услуг)
- Проезд граждан, имеющих право на льготы по оплате проезда в пригородном сообщении в соответствии с нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации
- Организация и нормирование труда билетных кассиров
- Правила технической эксплуатации железных дорог РФ
- Инструкция по сигнализации на железных дорогах РФ
- Основы психологии и служебная этика
- Основные признаки подлинности купюр