Современные методы клиентоориентированного обслуживания пассажиров
Программа разработана с учетом потребностей пригородных пассажирских компаний, организующих работу персонала, непосредственно работающих с клиентами.
Служебный этикет и культура обслуживания пассажиров
Программа предназначена для персонала, связанного с обслуживанием пассажиров на железнодорожном транспорте.
Обслуживание маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте
Программа предназначена для персонала, связанного с обслуживанием пассажиров на железнодорожном транспорте.